Política de privacidad

Esta Política de Privacidad es una Declaración para informarle de cómo recopilamos, usamos, divulgamos, retenemos y protegemos sus datos personales, a raíz de la utilización del presente sitio web.

Consideramos muy importante proporcionarle esta información y que usted la lea y comprenda. Por ello, hemos procurado utilizar un lenguaje claro, sencillo y, en todo lo posible, transparente.

Le garantizamos que usted tendrá siempre el control de su información personal y nunca aprovecharemos de forma ilegítima o desleal sus datos personales. Esto significa que utilizaremos los datos que usted nos facilite para las estrictas y legítimas finalidades de nuestra actividad, procurando en todo momento no menoscabar ni lesionar ningún derecho o interés que le afecte.

La presente Política de Privacidad se ha elaborado conforme a los principios y normas aprobados por el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, conocido como Reglamento General de Protección de Datos o “RGPD.

1-. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE Y CONTACTO

Nombre del Responsable de tratamiento: YOINVIERTO LIMITED, Sociedad Anónima, constituida de acuerdo con las leyes de Malta con número de registro C91638; Vat Number 26775425, quien, de ahora en adelante, será denominado el “YOI”, o también “el Responsable”.

Domicilio: 97 Windsor Streer, Silema, SLM 1853. Malta.

Dirección de correo electrónico:  [email protected]

Igualmente, a través de los formularios establecidos en la web a tal efecto podrá ponerse en contacto con nosotros para enviar cuantas aclaraciones, sugerencias o notificaciones estime oportunas.

2-. CÓMO RECOPILAMOS SUS DATOS PERSONALES

2.1. Generalidades

Cuando utiliza nuestro sitio web, el Responsable podría recopilar datos personales que le conciernan de alguna de las siguientes formas:

2.1. Cuando contacta con nosotros a través de algún canal de comunicación dispuesto como funcionalidad de la presente web (p ej formulario de contacto o a través del correo electrónico).

2.2. Mediante la utilización de cookies y tecnologías similares (dispone de más información en nuestra Política de Cookies -enlazar-).

2.3. Cuando usted cumplimenta el respectivo formulario con los datos necesarios para completar un pedido en nuestra tienda online.

2.4. Cuando usted se suscribe al blog, para recibir notificaciones de las futuras publicaciones en el mismo.

2.5. Por último, sin necesidad de que usted nos facilite ninguna información personal, con el acceso a cualquier página del presente sitio, el servidor web almacenará automáticamente los datos de acceso en los denominados archivos de registro o logs del servidor, que son comunicados de manera automática por su navegador, como la URL solicitada, la última página web visitada, la fecha y hora de acceso, el navegador utilizado, la cantidad de datos transferidos, o, entre otros, la dirección IP (que tiene la consideración de dato personal).

2.2. ReCaptcha de Google

Con la finalidad de evitar ataques de spam dirigidos por software automatizado (conocido generalmente como “bots”) contra los formularios existentes en este sitio web, utilizamos el servicio Google ReCaptcha, de la compañía Google.

En los términos de Google ReCaptcha, la compañía Google reconoce que dicha solución ReCaptcha funciona mediante la incrustación de código de JavaScript que es utilizado para recoger información de hardware y software, como datos del dispositivo y aplicaciones, o la dirección IP, y los envía a Google para que los analice. La información que se recoge sobre el uso realizado de ReCaptcha se utilizará para mejorar dicho servicio y para fines de seguridad general. No se usará con fines relacionados con la publicidad personalizada de Google.

Enlace de acceso a los Términos del Servicio Google ReCaptcha: https://www.google.com/recaptcha/admin/create

Usted puede rechazar la recopilación de datos generados por JavaScript o por las cookies y relacionados con el uso del sitio web (incluida su dirección IP) seleccionando la configuración apropiada de su navegador. No obstante, es probable que si lo hace no pueda utilizar todas las funcionalidades de este sitio web. Tenga en cuenta que esto puede limitar la funcionalidad de nuestro sitio web para su uso (p ej los formularios de contacto).

3-. PARA QUÉ UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

1.- Gestión del contacto, así como de la respuesta y atención al usuario.

2.- Gestión de la relación contractual con el cliente de la tienda online.

3-. Cumplimiento de nuestras obligaciones legales de facturación y fiscales.

4.- Análisis del comportamiento de los usuarios en el sitio web, con la finalidad de mejorar la usabilidad del servicio o nuestras campañas publicitarias, utilizando cookies y tecnologías similares.

5.- Envío de comunicaciones por vía electrónica (email) relativas a las nuevas publicaciones en nuestro blog.

6.- Gestión del correcto funcionamiento y mantenimiento del sitio web, así como con fines de seguridad.

4-. QUÉ BASE JURÍDICA NOS PERMITE TRATAR SUS DATOS

El Responsable utiliza las siguientes bases de legitimación de sus datos personales

4.1. Intereses legítimos del responsable (6.1 letra f del RGPD)

Esta base jurídica de los “intereses legítimos” significa que podemos tratar sus datos personales en caso de que tengamos un interés real, presente y legítimo en hacerlo, y nuestro tratamiento no perjudique sus derechos e intereses. Es probable, incluso, que nuestros intereses legítimos y los suyos estén alineados en algunos casos.

Por ello, el Responsable recurrirá a esta base jurídica para tratar los datos personales que usted utilice con el fin de contactar con nosotros a través de las funcionalidades que ofrece esta web, en la medida en que con ello no causemos un riesgo o perjuicio indebido en sus derechos e intereses. También trataremos por interés legítimos sus datos personales (p. ej su dirección IP) con el fin de dotar de mayor seguridad al sitio web o con fines de prevención de delitos informáticos.

Igualmente, y solamente en el caso de que entre usted y el Responsable exista una relación contractual previa (p ej en el caso de que usted ya hubiera adquirido algún producto en nuestro sitio web) podríamos enviarle comunicaciones comerciales por vía electrónica referentes a productos o servicios de la Responsable que sean similares a los que usted adquirió, siempre que usted no manifieste su oposición a dichas comunicaciones comerciales.

Extracto del juicio de ponderación de interés legítimo: Los tratamientos resultan necesarios para alcanzar los objetivos de “el Responsable”, en concreto, poder comunicarse por vía electrónica con sus clientes, prospectos y otros contactos. Igualmente, los usuarios están interesados en poder contactar con nosotros por estos medios y cabe en las expectativas razonables de los mismos que dicho tratamiento de datos de contacto se lleve a efecto. Por último, el Responsable está interesado en brindar seguridad y confianza a las interacciones y a las transacciones económicas que pudieran tener lugar en el sitio web, así como en evitar acciones de delincuencia informática y prevenir el fraude electrónico, comunicando, en su caso, a autoridades y tribunales competentes.

4.2. Consentimiento del interesado (6.1 letra a del RGPD)

Solicitaremos su consentimiento expreso, previo, libre, informado e inequívoco para la utilización de cookies que no sean estrictamente necesarias para el correcto funcionamiento técnico del sitio web, por ejemplo, cookies analíticas. Puede consultar nuestra Política de Cookies.

4.3. Ejecución de un contrato o de la relación precontractual (6.1 letra b del RGPD).

Cuando usted formula un pedido en nuestra tienda online para la adquisición de alguno de nuestros productos, recabaremos una serie de datos personales que son estrictamente necesarios para poder ejecutar y dar por cumplida la relación contractual con usted.

4.4. Cumplimiento de una obligación legal (6.1 letra c del RGPD)

Utilizaremos los datos facilitados por el usuario al formular un pedido o contratar un servicio o producto de YOI para cumplir con nuestras obligaciones legales de facturación y las de tipo fiscal.

Por otra parte, y en virtud de diferentes normas de rango legal, el Responsable estaría obligado a tratar y/o ceder determinados datos con fines de defensa de reclamaciones, ejercicio de derechos o de investigación de delitos.

5-. QUÉ CATEGORÍAS DE DATOS TRATAMOS

Recogemos la mínima cantidad posible de datos personales para poder realizar la prestación del servicio de la sociedad de la información o la adquisición del producto correspondiente que usted haya solicitado al Responsable.

Ninguno de los datos tratados por el Responsable en esta web es de categoría especial o sensible.

En el momento de recabar los datos personales a través de esta web, le informaremos sobre cuáles de sus datos personales son obligatorios para poder prestar los correspondientes servicios (normalmente mediante su señalización con el símbolo asterisco o con la leyenda “obligatorio”).

Importante: La omisión de los datos obligatorios podría conllevar la imposibilidad de prestar correctamente los servicios o contratar los productos dispuestos en este sitio web.

Para que la información que contiene nuestro sistema de tratamiento esté siempre actualizada y no contenga errores, le rogamos que nos comunique a la mayor brevedad posible aquellas modificaciones y rectificaciones que proceda realizar sobre sus datos personales.

Estas son las categorías de datos tratados cuando usted utiliza el sitio web:

5.1. Identificativos: nombre y apellidos, y, en su caso, número de identificación fiscal (a efectos de facturación).

5.2. Acceso web: dirección de correo electrónico, contraseña.

5.3. De contacto: dirección de correo electrónico.

5.1.4. De conectividad: dirección IP y otros detalles (metadatos) de sus actividades de navegación en línea en nuestro sitio web 

5.1.5. Datos relativos a transacciones: detalles de compra, detalles de pago, detalles de la entrega de los productos, y comunicaciones que usted nos dirija relativas a su compra.

6-. CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL

No cederemos los datos recabados mediante las funcionalidades dispuestas en esta web a ninguna otra empresa u organización.

Como excepción a lo dispuesto anteriormente, YOI mantendrá los datos personales recabados en los formularios de suscripción al blog y de compra de productos de nuestra tienda online a la sociedad YOINVIERTO LIMITED, con domicilio en territorio de la Unión Europea (Malta).

Solamente cuando una norma del Derecho de la Unión Europea o del Derecho portugués nos obligue a ello, podríamos comunicar sus datos a las Administraciones Públicas que proceda, a las autoridades competentes, así como, en su caso, a jueces y tribunales.

También recurriremos de forma directa a algunos proveedores para poder prestarle adecuadamente los servicios en que consiste el presente sitio web así como para tramitar el envío de los pedidos que usted realice.

A este respecto, le informamos que cuando se vaya a realizar un tratamiento de sus datos personales por cuenta de “el Responsable”, elegiremos únicamente a proveedores (encargados de tratamiento) que ofrezcan garantías suficientes para aplicar medidas técnicas y organizativas apropiadas y que garanticen los derechos de los interesados. Usted puede escribirnos en cualquier momento (datos de contacto en Apartado 1 de esta Política) para que le informemos sobre los encargados de tratamiento que, en la utilización de las funcionalidades de esta web, podrían tener acceso a tus datos personales por cuenta del Responsable.

6-. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

¿En qué casos podrían transferirse sus datos personales a un tercer país fuera del Espacio Económico Europeo?

En principio, el Responsable no contempla esta posibilidad, salvo las siguientes excepciones:

6.1. Algunas cookies utilizadas por esta web (tal y como se especifica en la Política de Cookies ) podrían transferir determinados datos, como su IP o determinados parámetros de la navegación o configuraciones de su dispositivo o terminal, a servidores de compañías situados en Estados Unidos de Norteamérica (Google, Facebook, o Hubspot).

6.2. Para el envío de correos electrónicos a nuestros suscriptores del blog, YOI se sirve de la aplicación Kajabi con sede en Estados Unidos de Norteamérica.

Nota: En la actualidad el Responsable está analizando el impacto de la sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea en el caso Schrems II, por la que se anula el Privacy Shield, o Escudo de Privacidad (decisión de adecuación de la Comisión Europea por la que se declaraba que Estados Unidos otorgaba un nivel de protección adecuado a los datos de los ciudadanos europeos). Por otra parte, el Responsable está estudiando la viabilidad de servirse exclusivamente de proveedores que no transfieran datos personales fuera del territorio de la Unión Europea, así como las fórmulas más adecuadas y garantistas para que la transferencia a terceros países se realice en pleno cumplimento del RGPD y en el marco de lo que en su caso establezcan la Comisión Europea y el Comité Europeo de Protección de Datos.  

7-.  PERÍODOS DE RETENCIÓN DE DATOS

Conservaremos sus datos personales mientras dicha retención sea necesaria para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, así como durante los plazos de prescripción de las acciones legales que pudieran derivarse de su relación con la Responsable.

Igualmente, conservaremos sus datos mientras no retire su consentimiento (en el caso de que esa sea la legitimación del tratamiento), o en tanto no solicite la supresión de dichos datos, o la limitación u oposición al tratamiento por parte del Responsable.

8-. DERECHOS DE PROTECCIÓN DE DATOS

8.1. Derechos del interesado o titular de datos personales:

8.1.1. Derecho de acceso: usted tiene derecho a obtener del Responsable confirmación de si estamos tratando o no datos personales que le conciernan. El Responsable, en su caso, le facilitará una copia de los datos personales objeto del tratamiento.

8.1.2. Derecho de rectificación: tiene derecho a obtener sin dilación indebida la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernan. Teniendo en cuenta los fines del tratamiento, usted tendrá derecho a que se completen los datos personales que sean incompletos, inclusive mediante una declaración adicional.

8.1.3. Derecho de supresión: tiene derecho a obtener sin dilación indebida la eliminación de los datos personales que le afecten. Cuando concurran las circunstancias expresadas en el artículo 17.1 del RGPD, el Responsable estaría obligado a suprimir sin dilación sus datos.

8.1.4. Derecho a la portabilidad de los datos: tiene derecho a recibir los datos personales que le incumban en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable de tratamiento sin que lo impidamos, cuando el tratamiento esté basado en su consentimiento y, además, se efectúe por medios automatizados.

8.1.5. Derecho de limitación del tratamiento: cuando el tratamiento de sus datos personales se haya limitado en virtud de una solicitud por su parte, dichos datos solo podrán ser objeto de tratamiento, con excepción de la mera conservación, con su consentimiento o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, o con miras a la protección de los derechos de otra persona física o jurídica, o por razones de interés público importante. Usted tendrá derecho a obtener la limitación del tratamiento de sus datos personales cuando se cumpla alguna de las circunstancias previstas en el artículo 18.1 del RGPD.

8.1.6. Derecho de oposición: tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a que datos personales que le conciernan sean objeto de un tratamiento basado en los intereses legítimos del Responsable o de terceros.

Le recordamos que cuando la base jurídica del tratamiento de los datos sea su consentimiento, tendrá derecho a retirar dicho consentimiento siempre y en todo caso, y de manera tan fácil como lo usted lo dio al Responsable.

También tiene derecho a la presentación de una reclamación ante la respectiva autoridad de control en materia de protección de datos si considerase que el Responsable no ha satisfecho correctamente el ejercicio de sus derechos.

Por último, también tiene derecho a no ser objeto de una decisión del Responsable basada únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos o que le afecte a usted significativamente de modo similar.

8.2. Cómo puede ejercer estos derechos

Puede ejercer en cualquier momento los derechos citados anteriormente mediante correo electrónico dirigido a la dirección que figura en el apartado 1 (Identidad del Responsable y Contacto) o enviando un escrito y acompañando copia de su documento oficial de identidad (DNI, NIE, etc) al domicilio del Responsable (también consta en el apartado 1 de esta Política de Privacidad). No se exigirá copia del citado documento oficial de identidad en aquellas situaciones donde se pueda comprobar por otros medios la identidad de la persona que ejerce el derecho de protección de datos correspondiente.

9-. MEDIDAS DE SEGURIDAD

La privacidad de los usuarios y la seguridad de los datos personales son principios clave y compromisos firmes en la actuación e interacción del Responsable con los datos personales.

Teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como los riesgos de probabilidad y gravedad variables para los derechos y libertades de las personas físicas, el Responsable aplicará medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo. Dichas medidas técnicas y organizativas irán dirigidas a reducir y minimizar los riesgos de pérdida, uso indebido, alteración, acceso no autorizado, o divulgación de dicha información personal que le concierna.

Dicho de otra manera, adoptaremos las medidas necesarias para proteger la confidencialidad, la integridad y disponibilidad de sus datos.

También exigiremos medidas de seguridad adecuadas, tanto de tipo técnico u organizativo a nuestros proveedores, especialmente a quienes nos prestan servicios de alojamiento web y a las respectivas pasarelas de pago.

Para brindarle más seguridad, este sitio web dispone de un certificado SSL (Secure Socket Layer) que propicia que la comunicación de información entre cliente y servidor se transmita cifrada.

10-. MODIFICACIÓN DE ESTA POLÍTICA

Con el fin de implantar efectivamente el principio de cumplimiento proactivo y constante de la normativa de protección de datos, así como atendiendo a nuestro deber de transparencia con los interesados, es probable que modifiquemos la presente Política de Privacidad de vez en cuando, si cambias las circunstancias del tratamiento de sus datos personales.

Realizaremos los más diligentes esfuerzos por comunicarle cualquier cambio significativo de esta Declaración de Privacidad que pudiera tener repercusión en sus derechos o intereses como titular de datos personales.

11-. MÁS INFORMACIÓN

Para aclarar cualquier duda, cuestión o inquietud suscitada o sin resolver por la lectura de la presente Política de Privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros en las direcciones postal y electrónica reseñadas en el Apartado 1.

Última actualización: Octubre 2021-.